Sedangkan, KAI Daop 8 Surabaya mencatat sebanyak 22.022 pelanggan yang tiba di wilayah Daop 8 Surabaya. Kedatangan pelanggan terbanyak pada Stasiun Surabaya Pasarturi yakni 7.181 pelanggan, Stasiun Surabaya Gubeng 6.439 pelanggan, Stasiun Malang 3.533 pelanggan, dan diikuti stasiun lainnya.
Pada masa angkutan Nataru 2023/24 ini, KA jarak jauh favorit pelanggan didominasi dengan KA Airlangga tujuan Pasarsenen, KA Probowangi tujuan Ketapang, KA Argo Bromo Anggrek tujuan Gambir, KA Turangga tujuan Bandung.
Luqman menambahkan, bagi pelanggan yang akan menggunakan KA jarak jauh untuk menikmati libur Natal dan Tahun Baru, namun kehabisan tiket KA jarak jauh dapat memilih tanggal alternatif lainnya atau menggunakan fitur connecting train yang tersedia di aplikasi Access by KAI.
Fitur ini akan mengkombinasikan jadwal kereta yang bersifat persambungan KA, dengan harapan menjadi opsi bagi masyarakat yang akan bepergian melalui aplikasi Access by KAI,” pungkas Luqman Arif.
